Как стать мастером общения 80-го уровня
  • admin

Как стать мастером общения 80-го уровня


Все мы нередко испытываем трудности в общении: когда не можем найти с кем-то общий язык или когда не знаем, что сказать, чтобы заполнить неловкую паузу.

Спешим на помощь с советами по решению этой проблемы от различных исследователей.

Как разговаривать с детьми и подростками

Детям часто сложно описать то, что они чувствуют. На вопрос: «Как прошел твой день?» — они вряд ли найдут что ответить и пожмут плечами или пробормочут что-то себе под нос. И это не потому, что они хотят что-то скрыть — просто им непонятно, какая часть дня нас интересует и зачем мы вообще об этом спрашиваем. Лучше задавать более конкретные вопросы типа: «Что хорошего произошло за сегодня?», «Какие сложности ты испытывал в течение дня?» И главное — слушать, показывая, что ответ нам небезразличен.

Нужно научиться улавливать настроение ребенка. А говорить, как он должен себя чувствовать, — способ неправильный. На фразу «Я ненавижу всех в классе» реагировать не как «Не надо так говорить» или «Вряд ли все настолько плохо», а как «Похоже, у тебя выдался не лучший день» — делать акцент на эмоциях, а не на содержании.

Для того чтобы разговорить маленьких детей, прекрасно подходят игры. Если мы хотим узнать, с кем наш ребенок общается в школе, можно попросить его нарисовать своих друзей.

Подросткам легче раскрывать душу при отсутствии зрительного контакта с собеседником: когда во время разговора они чем-то заняты. Например, убирают комнату или моют посуду. Шутки также могут ослабить напряжение. А совместные просмотры фильмов идеальны для обсуждения сложных и серьезных тем.

Как разговаривать с незнакомыми людьми

Большинство из нас приводит в ужас мысль о том, чтобы войти в комнату, где полным-полно незнакомых людей. Вместо того чтобы подумать: «С кем мне сегодня придется общаться?», лучше сказать себе: «Интересно, с кем я сегодня познакомлюсь». А еще задать себе вопрос: «А что я могу сделать, чтобы другим было комфортно рядом со мной?». И это не просто тактика для лучшей социализации — это проявление доброжелательности и уважения.

Можно заимствовать чужие истории (но не присваивать их себе!). К примеру, даже если вы не «собачник», но собеседник хочет поговорить о собаках — прекрасно. Упомяните своего друга, у которого есть собака, и расскажите о каком-нибудь занятном случае из его жизни.

Теперь возникает интересный вопрос: как же лучше всего закончить беседу? Не «похищать» же человека на все мероприятие. Почувствовав, что разговор себя исчерпал, нужно прервать себя, не собеседника, со словами: «Было приятно пообщаться. Мне особо понравилось / запомнилось...» — это покажет, что вы внимательно слушали. Потом лучше примкнуть к другой группе людей или немного постоять одному. А вот резко поворачиваться спиной к собеседнику — грубость.

Как разговаривать со своей второй половинкой

Все волнуются перед свиданием насчет того, что о них подумает другой. А еще у многих возникает ощущение, что вся власть находится в руках собеседника. Чтобы побороть страх быть отвергнутым, нужно спросить себя: «Подходит ли мне он / она?» — и никак не наоборот: «Подхожу ли я ему / ей?»

Стоит обращать внимание на то, что нам говорят. Если на свидании все, о чем вещает собеседник, пропитано негативом, это повод задуматься: а не боится ли он отношений, в которые вступил с нами?

Паузы — еще одна причина для стресса. Но стоит отметить, что они могут здорово помочь понять, подходящий ли с нами человек. Можно сказать: «Я немного нервничаю» — и посмотреть, как отреагирует наш визави, сможет ли вогнать разговор в позитивное русло.

Как разговаривать с родителями

Когда наши родители стареют, они нередко вызывают у нас раздражение: их объяснения непонятны и запутаны, их слова, бывает, смущают. Считается, что за этим нашим раздражением кроется страх. Мы не хотим терять отношения, сложившиеся с родителями. А родители, в свою очередь, начинают задумываться о том, что их жизнь подходит к концу, и им нужно знать, что они прожили ее не зря: у них возникает потребность рассказывать истории, которые произошли с ними в молодости. Нужно выделять время для таких историй. И не только слушать, но и делиться чем-то самим.

Как разговаривать с руководством

Чтобы правильно преподать информацию, которую мы планируем сообщить, и выбрать нужное время для того, чтобы поговорить с боссом, нужно поставить себя на его место. Лучше спросить руководителя, как ему будет удобнее обсудить просьбу: лично или по электронной почте. Что касается имейла, то не стоит копировать фразы собеседника: это пассивно-агрессивный способ общения.

Есть вопросы, которые решает не непосредственно начальник, а уже его руководство, поэтому лучше не набрасываться на босса, яростно требуя увеличения зарплаты или повышения в должности. Нужно подзапастись терпением и не забывать о вежливости. Да, кстати, угрожать увольнением, если просьбу не выполнят, — идея плохая.

На самом деле многое зависит от корпоративной культуры. Это касается в том числе и общения начальника с подчиненным вне работы. Такое, безусловно, имеет место. Однако стоит помнить, что, если руководитель дружелюбен, это не значит, что вы с ним друзья.

Фото на превью Анастасия Ерёменко

Источник

#статья #бытьлучше

Просмотров: 0

© 2013-2020 ЕДИНАЯ ЖИЗНЬ. Copyright. Копирование материалов допускается только при наличии активной ссылки на сайт авторов www.edinayazhizn.com. Все права защищены. All rights reserved.

При посещении сайта edinayazhizn.com Вы принимаете Политику конфиденциальности

Центр духовного развития сознания "Единая Жизнь" - Духовное и  Трансцендентное образование! 

admin@edinayazhizn.com

Идейный вдохновитель - Надежда Надлер.

Девиз: Каждый должен быть счастливым!

Сайт является информационно-развлекательным. Возрастная категория 18+